Mocht u problemen hebben met een functie van SketchUp Pro die eigenlijk een soort webpagina laat zien, dan heeft dat 9 van de 10 keer te maken met de browser op uw systeem of uw Trimble / Google account. Los het als volgt op:

1. Er zijn problemen met uw browser

Dat is altijd Internet Explorer op Windows en Safari op Mac (ook al gebruikt u een andere als standaard)

• Update Internet Explorer of Safari naar de laatste versie;
• Maak Internet Explorer of Safari uw standaard browser (in ieder geval voor even);
• Activeer Java op uw systeem;
• Verlaag de beveiligingsinstellingen voor internettoegang op uw systeem;
• Leeg de browser cache voor Internet Explorer of Safari;
• Wis de browser cookies voor Internet Explorer of Safari.
• Klik op het Torso-icoontje links onder in het venster en log in of juist uit. Herhaal dit. Op deze wijze logt u in en uit in SketchUp Pro.

2. Er zijn problemen met uw Trimble / Google account