Als je alle stappen zonder uitzondering volgt die meegeleverd zijn met jouw bevestiging kan er niets verkeerd lopen. Mar soms gebeurd het toch dat er eens iets verkeerd gaat. De trial versie van SketchUp duurt 7 dagen.

Het Welkomstscherm zegt “Trial expired”, maar ik heb een subscription!

Waarschijnlijk bent u in SketchUp Pro ingelogd met een ander e-mailadres (Trimble ID) dan waarop u uw Subscription gekocht heeft.

Log in met hetzelfde e-mailadres. Aan dit e-mailadres moet wel een Trimble ID gekoppeld zijn.

Controleer als volgt of uw e-mailadres al gekoppeld is aan een Trimble ID:

1. Ga naar https://www.sketchup.com;

2. Klik rechtsboven op Sign In;

3. Vul het e-mailadres dat u wilt controleren en klik op Next. Er kunnen nu 3 dingen gebeuren:

A. Er wordt om het wachtwoord gevraagd: het Trimble ID bestaat, is actief en u kunt hiermee inloggen in SketchUp Pro;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

B. Er staat dat het account nearly ready is: Klik op de link om de activatiemail nog eens te versturen. Controleer uw e-mail (ook de map ongewenste reclame) en bevestig uw account. U kunt hiermee nu inloggen in SketchUp Pro;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

C. Er wordt om een Naam en Wachtwoord voor het Trimble ID gevraagd. Er bestaat dan nog geen Trimble ID, volg de stappen deze aan te maken. Daarna kunt u hiermee inloggen in SketchUp Pro;

Blijft het probleem bestaan? Mail ons dan even een print-screen van het moment waar je vastloopt. vermeld ook even details zoals waar in bovenstaande punten je vast loopt.